شروط الإستخدام

تم التعديل في 7/2/2021

يهدف مال11 لإيجاد منصّة تجارة إلكترونية آمنة تضمن للمستخدمين حقوقهم وتساعد المستقلين على إيجاد مشاريع ينفذونها وتساعد أصحاب المشاريع على إيجاد مستقلين محترفين ينفذون أعمالهم المختلفة. لتحقيق ذلك، نرجو من المستخدمين الكرام الالتزام بالشروط التالية وفهمها جيداً. إن لم تكن موافقاً على أي من الشروط التالية، نرجو ألا تستخدم موقع مال11 وألا تنشئ حساباً به. باستخدامك لموقع مال11 أنت تقر على موافقتك الكاملة على هذه الشروط :

يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في مال11 صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.

يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في مال11، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق مال11 لحل المشكلة.

يتعهد المستخدم المسجل في مال11 أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولا يسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في مال11.

يلتزم المستخدم المسجل في مال11 أن عمره أكبر من 16 سنة، وقد يطلب مال11 وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة.

قد يطلب موقع مال11 وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام الموقع.

مال11 موقع تجاري، قد يقوم فريق مال11 بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.

يحق لموقع مال11 حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.

يجب أن يكون اسم المستخدم اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام ويمنع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية، العنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم، لا يسمح في الوقت الحالي باستخدام أسماء شركات كاسم مستخدم ويلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي، علما أن هذا الاسم غير قابل للتعديل.
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية… يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لا يسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة.

 يتم اقتطاع عمولة منصة مال11 من المستقل وليس من صاحب المشروع، لا يحق للمستقل أن يطلب من صاحب المشروع دفع عمولة مال11، يجب على المستقل أن يقدم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة منصة مال11 التي سيتم اقتطاعها من المبلغ الذي وضعه في العرض.

يحق لموقع مال11 دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء العروض أو المشاريع المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون رجوع للمستخدم.

بشكل افتراضي، وما لم يتم الاتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال مال11. لا يحق للمستقل فرض حقوق إضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.

  • استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله.
  • استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كانوا فريقا أم شركة، حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام الحساب في مال11 والعمل على المشاريع فيه.
  • قيام المستخدم (المستقل) بلعب دور الوسيط في المشاريع، بحيث يستلم مشروعا كمستقل ثم يقوم بتوظيف شخص آخر للعمل عليه خارج أو داخل منصة مال11 (بهذه الحالة يتم حظر الوسيط وإلزامه بدفع أي مبالغ مستحقة والقيام بأي أعمال حسب تقدير الدعم الفني).
  • محاولة المستخدم الاحتيال على المستقل بطلب كامل العمل في الرسائل قبل توظيفه.
  • تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو موقع مال11.
  • تهرب المستقل من دفع عمولة المنصة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة.
  • الإصرار على التواصل خارج منصة مال11 بدون ضرورة.
  • عدم متابعة المستقل للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري والتسبب بإضاعة وقت صاحب المشروع.
  • قيام المستقل بنشر عمل ليس من إعداده في معرض أعماله.
  • تقديم المستقل عروض على مشاريع لا يُتقنها أو تنفيذ عمل منخفض الجودة أو الاعتماد على البرامج الآلية في تنفيذ المشروع. على سبيل المثال لا الحصر تسليم مُحتوى منسوخ، الاعتماد على برامج الترجمة الآلية وتوليد الشعارات والتصاميم آليا أو تقديم عمل أقل جودة من الموجود في معرض الأعمال.
  • انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
  • رفع صورة شخصية للحساب ليست صورة مالك الحساب نفسه، من ضمن ذلك استخدام صور شخصيات عامة.
  • بيع الحساب، وعند اكتشاف عملية بيع أي حساب يتم إيقافه مباشرة مع رصيده ولا يمكن لأي طرف الاستفادة منه.
  • إنشاء المستقل ﻷكثر من حساب واستخدامهم ﻷي سبب كان.
  • القيام بنشر مشاريع وهمية أو سبام.